AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellablauf Auftragsmalerei
Porträtzeichnungen nach Fotovorlage
Bitte sende mir für Auftragszeichnungen deine Anfrage und Fotovorlagen an meine Mail Adresse
hegewald.mandy@gmail.com um gemeinsam eine Auswahl zu treffen.
Am Besten sind für realistische Zeichnungen hochaufgelöste Bilder, auf denen viele Details sichtbar sind. Nur so kann ich alle wichtige Details erfassen.
Bitte bedenke, dass falls du Fotos verwenden möchtest, die von einem Fotografen gefertigt wurden, du um Erlaubnis fragen musst, damit keine Urheberrechte verletzt werden. Fotos von schlechter Qualität kann ich leider nicht annehmen.
Auftragsmalerei
Sende mir gern deine Anfrage an hegewald.mandy@gmail.com und wir besprechen alle weiteren Details. Gern kannst du mir Referenzen zukommen lassen. Ich male nach Vorlage oder ganz speziell nach deinen Wünschen.
Fertigungsdauer
Die Fertigungsdauer des Kunstwerkes variiert je nach Größe und gewünschtem Stil.
Bei Porträtzeichnungen nach Fotovorlage in kleineren Formaten dauert die Fertigung
1-2 Wochen je nach Auftragslage.
Während des Fertigungsprozesses kann ich jederzeit den aktuellen Stand zusenden, falls dies gewünscht ist.
Bei Fragen stehe ich jederzeit zur Verfügung, um deine Wünsche zu berücksichtigen. Ich versuche immer so schnell wie möglich zu antworten. Korrekturen sind während der Auftragsbearbeitung nur bedingt möglich, sobald das Motiv abgesegnet wurde. Diese hängen vom gewünschten Stil ab.
Nachdem das Kunstwerk fertig gestellt wurde, schicke ich dir ein Foto meiner Arbeit.
Jedes Kunstwerk ist von mir handsigniert.
Versand
Alle Kunstwerke werden sorgfältig verpackt und mit Nachverfolgung versendet oder vor Ort übergeben.
Ich versende international mit DHL Paket International Standard. Die Versandkosten variieren je nach Größe und Bestimmungsland. Bitte informiere dich über die Lieferzeit in dein Land. Für anfallenden Zölle und Steuern übernehme ich keine Gebühren.
Anzahlung
Ich bitte um eine Vorauszahlung von 50% des Kaufpreises. Nach Zahlungseingang erhältst du einen festen Platz in meinem Auftragsbuch.
Am Ende des Auftrags sende ich dir ein Foto des fertigen Kunstwerks zu. Wenn alles in Ordnung ist kann der Restbetrag an mich überwiesen werden und ich sende dir das Kunstwerk zu.
Rückgaberecht
Personalisierte Zeichnungen und Aufträge, die bei mir erworben werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie für den Käufer speziell angefertigt werden.
Bei Nichtgefallen besteht keine Abnahmepflicht. Die Anzahlung wird jedoch als Aufwandentschädigung von mir einbehalten und nicht zurückerstattet!
Datenschutz
Informationen und Kundendaten werden nicht an Dritte weitergeleitet.
Urheberrecht
Das Vervielfältigungs- und das Veröffentlichungsrecht aller Kunstwerke verbleibt bei Mandy Hegewald, genau wie das Urheberrecht. Kein Kunstwerk – im Original oder in kopierter Form (inkl. digital) – darf ohne Mandy Hegewalds explizite schriftliche Erlaubnis vervielfältigt oder veröffentlicht werden.
Mit der Vergabe eines Auftrages an Mandy Hegewald erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Scans und Fotos vom Kunstwerk von Mandy Hegewald auf ihren Webseiten und sozialen Netzwerkseiten (Facebook/Instagram) und für andere Werbezwecke sowie ggfs. für Printprodukte, wie Drucke, Karten, Kalender und andere Geschäftszwecke verwendet werden dürfen.
Vorlagefotos werden auf den Webseiten gezeigt, auf Wunsch mit Nachweis des Fotografen.
Kontakt bei Fragen: hegewald.mandy@gmail.com
